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Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Garantiert.

Wie viel Zeit verbringen Sie in Warteschleifen? Ist Ihnen stets klar, wann Sie mit einer Rückantwort rechnen können? Und sind alle Auskünfte verständlich? Fragen wie diese beschäftigen viele Verbraucher, wenn sie mit Versicherungen zu tun haben. Wir möchten, dass Sie auf derartige Fragen positive Antworten geben können.

Bei Credit Life International können Sie sich daher auf klare Standards in Sachen Servicequalität verlassen. Wir garantieren Servicekriterien wie eine hohe telefonische Erreichbarkeit, festgelegte schnelle Reaktions- und kurze Bearbeitungszeiten. Zudem können Sie sich auf Fachkompetenz, Freundlichkeit und Verständlichkeit im direkten Kontakt mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verlassen. Und das gilt für den telefonischen wie für den schriftlichen Kontakt.
Um dies zu dokumentieren, lassen wir uns von unabhängiger Stelle zertifizieren – vom TÜV Rheinland mit dem Standard ‚Zertifizierte Servicequalität – Finance‘.

Ihre Zufriedenheit als Kunde steht im Mittelpunkt unserer Arbeit.