Gemeinsam
Integrierter

Zusatzleistungen intelligent integrieren.

Embedded Insurance: Das Extra für Ihre Erträge

Viele Menschen schließen eine Versicherung erst dann ab, wenn ein konkreter Anlass oder unmittelbarer Bedarf besteht. Embedded Insurance macht sich dieses Prinzip zunutze, denn die Versicherungsbausteine sind exakt auf das jeweilige Produkt abgestimmt und nahtlos in den Kaufprozess integriert. Mit großem Erfolg. Nicht zuletzt deshalb sind diese Mehrwerte bei vielen Handelsunternehmen, Herstellern, Dienstleistern oder digitalen Plattformen mittlerweile ein wichtiger Bestandteil der User Experience. Mehr noch: Kundinnen und Kunden erwarten diese Leistungen sogar. Das Prinzip der Embedded Insurance wird damit zum Renditebringer in Zeiten des Umbruchs.

So verkauft sich Versicherung fast von alleine

Wir konzipieren Zusatzleistungen als wertvollen Bestandteil eines Kernproduktes und schaffen damit ein verständliches und sinnvolles Gesamtpaket – eine echte Embedded Insurance. Kein nachträgliches Cross- oder Up-Selling, sondern von Anfang an ein klarer Mehrwert, der das Kernprodukt abrundet. Dieser Ansatz baut Entscheidungsbarrieren ab und schafft zusätzliche Kaufanreize. Eine derart optimierte und regulatorisch konforme Customer Journey verhilft unseren Partnerunternehmen zu Wettbewerbsvorteilen und erhöht ihre Abschlussquoten.

Unsere Services passen in viele Szenarien:

  • Absicherung von Baufinanzierungen
  • Reparaturkostenabsicherung für Autohäuser
  • Absicherung von Konsumentenkrediten
  • Kaufpreisversicherung für Autobanken
  • Mehrwerte für Kreditkarten
  • Warenversicherungen für den (Online-)Handel
  • Garantieverlängerungen für Hersteller
  • Maßgeschneiderte Lösungen für Online-Plattformen

Käufer- und Verkäufersicht synchronisieren

Bei Zusatzleistungen gibt es häufig zwei Herausforderungen: Erstens stehen sie nicht auf der Wunschliste, z. B. denken Kundinnen und Kunden selten von sich aus an Versicherungen oder Garantien. Zweitens betrachten sich Berater*innen in Banken, Autohäusern oder anderen Unternehmen oftmals nicht als Expertinnen oder Experten für den Verkauf von Zusatzleistungen. Der Fokus liegt hier auf dem eigenen Produkt. Diese Diskrepanz bringen wir mit unseren Dienstleistungen zusammen – schließlich lässt sich fast jede konsumbasierte Alltagssituation mit bedarfsgerechten Zusatzleistungen verknüpfen, etwa mit einer maßgeschneiderten Absicherung. So gestalten wir Gesamtprodukte aus einer Hand und unterstützen unsere Partnerunternehmen bei der nahtlosen Integration in den Beratungsprozess.

Abschlüsse vereinfachen

So wie wir Embedded Insurance verstehen, denken wir auch über die Personalisierung von Angeboten nach. Schließlich verfügen wir und unsere Partnerunternehmen über einen riesigen Schatz an Kundendaten. Mit ihrer Hilfe lassen sich bedarfsgerechte Angebote noch individueller gestalten. Auf diese Weise fördern wir die Abschlüsse und reduzieren Abbrüche oder das Abwählen von Leistungen. Und das ist erst der Anfang! So eröffnet zum Beispiel die künstliche Intelligenz enorme Chancen, Kundinnen und Kunden noch zielgerichteter anzusprechen und zu versorgen. Mit unserem Konzept der Embedded Insurance legen wir den Grundstein, um ungenutzte Potenziale in messbares Geschäft zu verwandeln – bei gleichzeitiger Steigerung der Kundenzufriedenheit.

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Ansprechpartner

Thomas Fritzsche

Senior Sales Manager

Telefon: +49 (0) 2131 2010-7007
E-Mail: service(at)creditlife.net
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